Страница для MVP, на которую можно ссылаться из бота и из интерфейса после оплаты. Здесь нет CRM, но уже есть понятная точка контакта.
Demo session
Demo
Один тестовый пользователь автоматически авторизован во всем прототипе.
Библиотека
0
купленных цифровых товаров в текущем демо-профиле.
Для живого проекта нужно поддерживать команды `/support` и `/paysupport`, а также быстро обрабатывать вопросы по оплатам и выдаче файлов. В прототипе эта страница закрывает базовое требование для Telegram-платежей.
Каналы связи
`/support` в боте ведет сюда.
`/paysupport` предусмотрен в Telegram-скелете и объясняет, что в продакшне нужны реальные платежные данные.
В интерфейсе библиотеки уже можно проверить, получил ли пользователь доступ к файлу после оплаты.
Следующий шаг
Реальный канал связи: email, Telegram-аккаунт поддержки или helpdesk.
Логи webhook-ошибок для Stars и YooKassa.
Возвраты, повторная выдача ссылок и шаблоны ответов на спорные случаи.